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滁州铁通提升四种能力打造高效机关

发布时间:2020-06-28 11:40:31 阅读: 来源:海水缓蚀剂厂家

企业的前端是经营生产一线,而机关职能部门则是支撑的后端,职能部门作为管理层,不仅是管理者,更要以指导者参与者的角色融入到工作中。把日常管理寓于服务之中,是服务于企业和员工的一种手段和一种有效的管理途径,是管理部门提升效能的根本出发点和落脚点。为此,滁州铁通在机关急急急倡导提升四种能力,打造高效机关。

一要有变通处理问题的能力。

变通是原则性和灵活性相结合,是创造性工作的具体体现,不是毫无原则的随心所欲。综合保障服务部门在管理和服务过程中,既要按照一定的工作原则和分公司的意图办事,但又不能机械地照抄照搬,而应该通过自己的工作主观能动性,把原则性和灵活性巧妙地结合起来,以此到达最佳效果,即变通处理问题的能力。

二要有处理人际关系的能力。

处理人际关系实际上是理顺机关与部门之间部门与部门之间人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系?机关后端部门工作职能之一就是服务,管理人员要把自己的位置摆正,不可与服务对象本末倒置。要加强与各部门同事多联系多沟通,多了解,有了良好的人际关系,服务保障工作就会得心应手,就会取得事半功倍的效果。

三要有区别轻重缓急的能力。

服务保障事务很多,有主有从,有大有小,有急有缓,哪些事先办,哪些事后办,哪些属于特事特办,作为保障部门应该考虑周全,并做出精心合理的安排,这样才能避免忙乱现象,才能提高工作效率,才能有条不紊地开展工作。

四要有会管善管的能力。

保障部门涉及面广,工作内容繁杂,这些管理工作看似简单,其实很复杂,管好管坏直接影响到一个公司的工作好坏,关系到管理水平的高低。因此,作为保障服务人员必须具有会管善管的能力,做到管理制度制定到位,管理措施落实到位,日常管理到位,责任到位,这样才能使管理保障工作管而不乱管而有序,管出成绩。

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